Zendesk

Klantinteracties via berichten, telefoon, chat, e-mail, sociale media en elk ander kanaal dat je maar kunt bedenken, kunnen allemaal op één plek worden beheerd met Zendesk. Gebruik Zendesk voor Shopify-integratie en:

Met toegang tot essentiële klantgegevens van Shopify, zoals facturerings-, verzend- en bestelinformatie die in Zendesk wordt gepresenteerd, kun je klantenservicetickets sneller oplossen.

Terugbetalingen en annuleringen kunnen rechtstreeks vanuit de zijbalk-app van Zendesk Support worden afgehandeld.

Voeg met één klik livechat toe aan elke Shopify-site, zodat je klanten snel en eenvoudig contact kunnen opnemen met je ondersteuningsteam.

Pas aan hoe belangrijke bestelgegevens worden weergegeven voor uw agenten in Zendesk.