Zendesk

Kundeninteraktionen über Nachricht, Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und jeden anderen Kanal, den Sie sich vorstellen können, können mit Zendesk an einem Ort verwaltet werden. Verwenden Sie Zendesk für die Shopify-Integration und:

Mit Zugriff auf wichtige Kundendaten von Shopify, wie Rechnungs-, Versand- und Bestellinformationen, die in Zendesk angezeigt werden, können Sie Kundenservice-Tickets schneller lösen.

Rückerstattungen und Stornierungen können direkt in der Zendesk Support-Seitenleisten-App bearbeitet werden.

Betten Sie den Live-Chat mit einem einzigen Klick in jede von Shopify betriebene Website ein, sodass Ihre Kunden Ihr Support-Team schnell und einfach kontaktieren können.

Passen Sie an, wie wichtige Bestelldaten für Ihre Agenten in Zendesk angezeigt werden.